← Retour

Centre d'aide

Une question ? Nous sommes là pour vous aider. Consultez la FAQ ou écrivez-nous directement.

Besoin d'aide directe ?

Écrivez-nous et nous vous répondrons dès que possible :

admin@yala-app.pe

Thèmes d'aide

Premiers pas

Téléchargez Yala, choisissez votre devise et vos catégories, et commencez à enregistrer vos dépenses avec photos, voix ou manuellement.

Comptes & solde

Créez des comptes pour vos espèces, cartes et épargne. Yala calcule votre solde automatiquement.

Import & export

Importez des fichiers CSV ou Excel de votre banque via l'écran des registres. Vous pouvez exporter vos données à tout moment.

Abonnement & Yala Pro

Yala Gratuit inclut tout l'essentiel. Yala Pro débloque les comptes illimités, la numérisation de reçus, la voix et des rapports avancés. Les abonnements sont gérés via ton compte Apple.

Questions fréquentes

Mes données sont sécurisées ?

Oui. Tout est stocké sur ton iPhone et synchronisé avec ton iCloud personnel. Yala n'a pas de serveurs, ne vend pas de données et n'affiche pas de publicité.

Dois-je connecter ma banque ?

Non. Yala fonctionne sans connexion bancaire. Tu peux importer des relevés CSV/Excel ou enregistrer des dépenses manuellement, avec des raccourcis Siri, ou avec photos et voix (Pro).

Ça marche hors ligne ?

Oui. Enregistrement, budgets, graphiques et widgets fonctionnent hors ligne. Tu n'as besoin d'internet que pour iCloud sync, taux de change et les fonctions IA de Pro.

Puis-je importer mes dépenses ?

Oui. Importe des fichiers CSV ou Excel de ta banque. Yala détecte les devises, analyse les dates et traite l'historique automatiquement.

Comment marchent les photos et la voix ?

Ce sont des fonctions Yala Pro. Pointe ta caméra vers un reçu ou dis « 50 euros au supermarché » et Yala crée la transaction avec montant, catégorie et date.

Et si je change de téléphone ?

Tes données se synchronisent automatiquement avec ton iCloud personnel. En configurant ton nouvel iPhone, tout sera là.

Que comprend Yala Gratuit vs Pro ?

Gratuit comprend tout l'essentiel : saisie manuelle, raccourcis Siri, 2 comptes, budgets avec alertes, widgets, 48+ devises et export. Pro débloque les comptes illimités, photos, voix et rapports avancés. Tu peux annuler Pro quand tu veux.

Encore besoin d'aide ?

Pas de souci, écrivez-nous et nous vous aidons.

Envoyer un email
Réponse rapide
Support personnalisé
Votre vie privée d'abord